اکثر پوچھے گئے سوالات

کیا ہوم وزٹ واقعی مفت ہے؟

نہیں۔ وزٹ کی ایک چھوٹی سی فیس ہے۔ اگر آپ آگے بڑھتے ہیں اور ہم سے آرڈر کرتے ہیں تو وزٹ کی مکمل فیس آپ کے بل سے منہا کر دی جائے گی۔ اگر آپ آرڈر نہیں کرتے تو وزٹ فیس واپس نہیں کی جائے گی۔

آپ کن علاقوں میں ڈیلیور کرتے ہیں اور فٹنگ کرتے ہیں؟

ہم راولپنڈی اور اسلام آباد میں ڈیلیوری اور فٹنگ کرتے ہیں۔ ہمارا شوروم ڈی ایچ اے اسلام آباد میں ہے۔ اگر آپ ان دونوں شہروں سے باہر ہیں، تو ہمیں واٹس ایپ پر پیغام بھیجیں اور ہم آپ کو ایمانداری سے بتائیں گے کہ آیا ہم مدد کر سکتے ہیں۔

کیا میں کوئی چیز واپس یا تبدیل کر سکتا ہوں؟

عام طور پر دستیاب اشیاء کو ان کی اصل حالت میں 7 دن کے اندر واپس کیا جا سکتا ہے۔ آپ کے سائز کے مطابق بنائی گئی اشیاء، اور آپ کے رنگ کوڈ کے مطابق ملاوٹ شدہ پینٹ، واپس یا تبدیل نہیں کیے جا سکتے، کیونکہ وہ خاص طور پر آپ کے لیے بنائے گئے ہیں۔

میں ادائیگی کیسے کروں؟

بینک ٹرانسفر کے ذریعے۔ اپنا آرڈر دیں، رقم ہمارے اکاؤنٹ میں بھیجیں، پھر اپنی ادائیگی کی پرچی یا اسکرین شاٹ واٹس ایپ پر بھیجیں۔ جب تک ہم ادائیگی کی تصدیق نہیں کرتے، جو ہم اسی دن کرتے ہیں، آپ کا آرڈر روکا جائے گا۔ سائز کے مطابق آرڈرز کے لیے کام شروع کرنے سے پہلے ایڈوانس ادائیگی ضروری ہے۔

مجھے کیسے پتہ چلے گا کہ مجھے کتنے مواد کی ضرورت ہے؟

پروڈکٹ پیج پر کیلکولیٹر استعمال کریں۔ اپنے کمرے کا سائز لکھیں اور یہ حساب لگائے گا کہ آپ کو کتنے رولز، بکسز یا ٹنز کی ضرورت ہے، جس میں کٹنگ کے لیے تھوڑا اضافی حصہ بھی شامل ہے۔ آپ واٹس ایپ پر بھی اپنی پیمائشیں بھیج سکتے ہیں اور ہم آپ کے لیے حساب لگا دیں گے۔

کیا ایک ٹھیکیدار کے طور پر میں ہول سیل ریٹ حاصل کر سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ جب آپ وزٹ بک کریں یا واٹس ایپ پر ہمیں میسج کریں تو ہمیں بتائیں کہ یہ بلک یا کنٹریکٹر کا آرڈر ہے، اور ہم ہول سیل ریٹ بتائیں گے۔

ڈیلیوری اور فٹنگ میں کتنا وقت لگتا ہے؟

زیادہ تر اسٹاک شدہ اشیاء 1 سے 3 دنوں میں ڈیلیور ہو جاتی ہیں۔ بلائنڈز اور کسٹم پرنٹس جیسی حسبِ ضرورت بنائی گئی اشیاء میں عموماً زیادہ وقت لگتا ہے، کیونکہ وہ آپ کے آرڈر کے بعد بنتی ہیں۔ ہم آپ کو آرڈر دیتے وقت صحیح وقت بتاتے ہیں۔

اگر مجھے کسی رنگ یا ڈیزائن کے بارے میں یقین نہ ہو تو کیا ہوگا؟

ڈی ایچ اے اسلام آباد میں ہمارے شوروم پر تشریف لائیں اور اصل نمونے خود دیکھیں۔ آپ ہمیں واٹس ایپ پر اپنے کمرے کی تصویر بھی بھیج سکتے ہیں اور ہم آپ کو مختلف آپشنز تجویز کریں گے۔